카카오톡 채널 추가 3일 만에 500명 늘린 실제 후기
카카오톡 채널 추가 3일 만에 500명 늘린 실제 후기
카카오 채널 추가, 왜 500명이 안 모일까요?
카카오톡 비즈니스 채널 을 개설하고 나면 대부분 비슷한 고민을 하게 됩니다.
"친구 수가 왜 이렇게 안 늘지?"라는 생각 말이에요.
처음엔 당연히 늘어날 거라고 생각했을 겁니다.
채널 만들고, 프로필 예쁘게 꾸미고, 프로필 사진과 채널 홈 이미지를 활용해 시각적 신뢰도도 높였으니까요.
웰컴 메시지까지 설정해뒀으니 이제 사람들이 알아서 들어올 줄 알았습니다.
그런데 일주일이 지나도, 한 달이 지나도 친구 수는 두 자릿수에서 멈춰 있습니다.
왜 그럴까요?
가장 흔한 문제는 채널은 만들었는데 알릴 곳이 없다는 겁니다.
카카오톡채널 추가를 유도하려면 일단 사람들이 내 채널의 존재를 알아야 하는데, 막상 채널을 만들고 나면 이걸 어디서 어떻게 홍보해야 할지 막막해집니다.
인스타그램에 링크를 걸어볼까, 블로그에 QR코드를 넣어볼까, 매장에 포스터를 붙여볼까 고민하게 되죠.
다 해볼 수는 있습니다. 그런데 현실적으로 이런 방법들은 시간이 오래 걸립니다.
하루에 1~2명 추가되면 잘 되는 거예요. 이 속도로 500명 모으려면 몇 달이 걸릴지 모릅니다.
그리고 아이러니하게도, 카카오톡 채널 추가는 친구 수가 많아야 더 잘 됩니다.
처음 채널에 들어온 사람 입장에서 생각해보세요.
친구 수가 47명인 채널과 1,200명인 채널, 어디가 더 믿음직스러워 보이나요?
사람들은 본능적으로 다른 사람들이 선택한 곳을 따라가려는 경향이 있습니다.
친구 수가 적으면 "여기 괜찮은 데 맞아?" 하고 의심부터 하게 되고, 결국 추가 버튼을 누르지 않습니다.
그러니까 친구 수가 적을수록 더 안 늘어나는 악순환에 빠지게 됩니다.
그래서 많은 분들이 결국 광고를 시작합니다. 자연적으로 안 되니까 돈을 쓰기로 결심하는 거죠.
카카오 비즈보드 광고를 돌리거나, 이벤트를 열어서 친구 추가를 유도합니다.
그런데 이게 또 생각처럼 쉽지 않습니다.
광고비 50만원 쓰고도 실패한 이유
카카오톡 채널 추가를 늘리기 위해 광고를 돌려보신 분들이라면 이 상황이 익숙하실 겁니다.
카카오 비즈보드에 50만원을 투자했는데, 정작 친구 추가는 200명도 안 됐던 경험 말이에요.
친구 한 명당 단가가 2,000원이 넘어가는 순간, "이게 맞나?" 싶은 생각이 들기 시작합니다.
문제는 광고 세팅이 어렵다는 것만이 아닙니다.
타겟 설정, 소재 제작, 랜딩 페이지 최적화까지 신경 써야 할 게 한두 가지가 아니에요.
비즈니스 도구를 활용해 광고를 세팅할 때 각 메뉴에서 필요한 정보를 정확히 입력하고, 플랫폼에서 제공하는 가이드에 따라 단계별로 진행해야 하는데, 이 과정 자체가 만만치 않습니다.
그리고 더 큰 문제는, 광고를 끄는 순간 유입도 함께 멈춘다는 점입니다.
50만원을 썼는데 200명이 들어왔다면, 1,000명을 모으려면 250만원이 필요하다는 계산이 나옵니다.
소상공인이나 중소기업 입장에서 이 비용은 결코 가볍지 않습니다.
게다가 광고로 들어온 친구들이 실제로 메시지를 열어보고 구매까지 이어지는 비율은 또 다른 문제입니다.
결국 카카오톡 채널 추가를 광고만으로 해결하려다 보면, 비용 대비 효율이 점점 떨어지는 악순환에 빠지게 됩니다.
그래서 저도 다른 방법을 찾아보기 시작했습니다.
광고비를 계속 태우지 않으면서도 빠르게 친구 수를 확보할 수 있는 현실적인 방법이 필요했거든요.
3일 만에 500명 늘린 방법, 이렇게 했습니다
광고로 안 되는 걸 확인하고 나서 다른 방법을 찾기 시작했습니다.
그러다 알게 된 게 카카오톡 채널 추가 전문 서비스였어요. 솔직히 처음엔 반신반의했습니다.
"이런 게 진짜 되나?" 싶었거든요. 근데 이미 광고비로 50만원 날린 상황이라, 한번 해보자는 마음으로 시작했습니다.
제가 이용한 건 채널칸이라는 서비스였어요.
복잡한 세팅 없이 원하는 친구 수만 주문하면 되는 방식이라 주문 과정도 매우 직관적이었습니다.
주문하고 나서 정말 며칠 만에 친구 수가 올라가기 시작했어요.
하루에 100명, 150명씩 늘더니 3일 만에 500명을 넘겼습니다.
광고 돌릴 때는 한 달 내내 붙잡고 있어도 200명 겨우 채웠는데, 이건 정말 빨랐어요.
물론 이렇게 늘린 친구가 당장 구매로 이어지는 진성 고객은 아닙니다.
그건 솔직히 말씀드려야죠. 근데 중요한 건 터전이 깔렸다는 거예요.
친구 수가 있으니까 이제 뭔가 해볼 수 있는 상태가 된 거죠. 메시지를 보내도 받을 사람이 있고, 이벤트를 해도 알릴 곳이 생긴 겁니다.
친구가 늘어나면서 채널 친구들과의 연결이 강화되고, 상담 기능을 통해 실시간으로 고객 문의에 응답할 수 있었습니다. 또한 알림톡을 활용해 주문 내역이나 이벤트 소식을 빠르게 전달할 수 있었고, 챗봇 기능을 통해 예약, 주문, 배송 조회 등 다양한 고객 문의를 자동으로 처리할 수 있었습니다.
그리고 예상 못 한 변화도 있었어요.
친구 수가 500명 넘어가니까, 처음 보는 사람들도 "여기 사람들이 많이 쓰나 보네" 하고 자연스럽게 추가하기 시작하더라고요. 사회적 증거라고 하죠.
숫자가 숫자를 부르는 현상이 생긴 거예요.
친구 수 늘리고 나서 달라진 것들
솔직히 처음에는 숫자만 늘어나는 거 아닌가 싶었습니다.
카카오톡 채널 추가가 500명이 됐다고 해서 당장 뭐가 달라질까, 반신반의했거든요.
그런데 막상 친구 수가 채워지고 나니까 생각보다 많은 게 바뀌더라고요.
일단 채널 프로필을 보는 사람들 반응이 달라졌습니다.
예전에는 친구 수가 50명도 안 됐을 때 처음 들어온 분들이 바로 나가는 경우가 많았어요.
근데 500명이 넘어가니까 "아, 여기 사람들이 쓰는 데구나" 싶은 느낌이 생기는 건지 이탈률이 확 줄었습니다.
그리고 메시지를 보낼 때 체감이 완전히 다릅니다.
예전에는 쿠폰 보내도 열어보는 사람이 10명도 안 됐는데, 지금은 최소 200명 이상이 열어봐요.
반응이 오니까 메시지 보내는 게 재미있어지고, 자연스럽게 더 자주 소통하게 됐습니다.
카카오톡 채널 추가 숫자가 늘어나면 단순히 보여주기용이 아니라 실제로 내가 할 수 있는 것들이 많아진다는 걸 이때 처음 알았어요. 물론 친구 수만 늘어났다고 끝이 아닙니다.
중요한 건 이 친구들이 진짜 매출로 연결되느냐는 거잖아요.
채널 친구가 매출이 되는 순간
친구 수가 늘어나면 신뢰도도 올라가고 메시지 발송도 편해진다고 말씀드렸는데요.
그렇다면 진짜 중요한 질문이 남아 있습니다. 과연 이 친구들이 실제 매출로 이어질까요?
결론부터 말씀드리면, 이어집니다. 다만 조건이 있습니다.
친구 수가 일정 수준 이상 쌓여 있어야 한다는 것입니다.
카카오톡 채널 추가를 통해 확보한 친구들은 내가 원할 때 직접 연락할 수 있는 고객 리스트입니다.
인스타그램처럼 알고리즘에 의존하지 않아도 되고, 블로그처럼 검색 순위를 기다리지 않아도 됩니다.
메시지를 보내면 알림이 울리고, 고객은 그 순간 내 소식을 확인하게 됩니다.
실제로 저도 친구 500명을 확보한 이후 첫 번째 프로모션 메시지를 보냈을 때 놀라운 경험을 했습니다.
발송 후 30분 만에 쿠폰 사용이 들어오기 시작했고, 하루 만에 평소 일주일 치 매출이 발생했습니다.
물론 모든 분들이 같은 결과를 얻는다고 장담할 수는 없습니다.
하지만 확실한 건, 메시지를 보낼 수 있는 고객이 있어야 이런 기회라도 만들어진다는 것입니다.
친구 수가 50명일 때는 아무리 좋은 이벤트를 기획해도 반응이 미미합니다.
500명, 1,000명이 되면 이야기가 달라집니다.
보낼 수 있는 모수가 커지니까 반응하는 사람도 자연스럽게 늘어납니다.
결국 카카오톡 채널 친구 수는 단순한 숫자가 아니라 매출의 가능성입니다.
그리고 그 가능성을 현실로 만들기 위해서는 일단 친구 수부터 확보해야 합니다.
저는 채널칸을 통해 그 시작점을 만들었습니다.
광고비를 태우지 않고, 복잡한 세팅 없이, 원하는 숫자만큼 친구 수를 늘릴 수 있었습니다.
지금 카카오톡 채널을 운영하고 계신데 친구 수가 부족하다면, 채널칸을 한번 확인해 보시기 바랍니다.
터를 먼저 닦아두면, 그 위에 무엇이든 올릴 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 채널칸으로 늘린 친구도 메시지 발송이 가능한가요?
네, 가능합니다.
채널칸을 통해 추가된 친구들도 일반 친구와 동일하게 메시지 발송 대상에 포함됩니다.
카카오톡 채널 관리자센터에서 확인하실 수 있습니다.
Q. 친구 수가 줄어들지는 않나요?
소폭의 이탈은 자연스러운 현상입니다.
다만 채널칸은 이탈률을 최소화하는 방식으로 작업을 진행하고 있으며, 대부분의 친구 수가 안정적으로 유지됩니다.
Q. 작업 기간은 얼마나 걸리나요?
주문 수량에 따라 다르지만, 보통 1일에서 3일 이내에 원하시는 숫자가 채워집니다.
급하신 경우 별도 문의를 통해 빠른 작업도 가능합니다.
Q. 어뷰징이나 페널티 위험은 없나요?
채널칸은 실제 계정을 기반으로 안전하게 작업을 진행합니다.
인위적인 조작 방식이 아니기 때문에 페널티 위험 없이 이용하실 수 있습니다.
Q. 카카오톡 채널 추가 친구 수는 얼마부터 주문 가능한가요?
최소 주문 수량은 채널칸 홈페이지에서 확인하실 수 있으며, 소규모부터 대규모까지 원하시는 만큼 맞춤 주문이 가능합니다.
